I. Fogalmak

Szolgáltató: EDMkampany.hu, aki a jelen ÁSZF-ben meghatározott szolgáltatásokat nyújtja.

Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató EDM (elektronikus direkt marketing) vagy előfizetéses rendszer szolgáltatásait megrendeli.

Szolgáltatás:

Elektronikus direkt marketing (EDM) kampány létrehozása és kiküldése.

Konverzióra optimalizált landing oldalak létrehozása.

Automata utánkövető rendszer (CRM) biztosítása havi díjas előfizetés keretében.

Hírlevél: minden olyan tartalom (üzenet, ajánlat, tájékoztató stb.), amelyet a Megrendelő érdekében juttat el a Szolgáltató a kezelt vagy elérhető céges adatbázisokra.

Előfizetés: a Szolgáltató által biztosított CRM rendszer és automata utánkövető szolgáltatás havi díj ellenében.

II. A szolgáltatás megrendelése

A Megrendelő a Szolgáltatást online űrlapon, e-mailben vagy írásban kezdeményezheti.

A Szolgáltató a beérkezett igény alapján árajánlatot készít, amely tartalmazza a szolgáltatás részleteit és díját.

Az árajánlat elfogadása után a Megrendelő köteles kitölteni és aláírva visszaküldeni a Szolgáltató által kiállított megrendelőlapot.

A megrendelés csak a kitöltött és visszaküldött megrendelőlap kézhezvételével válik érvényessé.

A megrendelés részét képezi:

a Megrendelő cégadatai,

a kampány vagy előfizetés tartalmi információi,

az árazás és mennyiségi vállalások.

A Szolgáltató a Megrendelő által megadott adatok és információk alapján elkészíti a kampányt, vagy aktiválja az előfizetést.

A Megrendelő felelős az általa átadott adatok és tartalom jogszerűségéért.

III. Teljesítés

EDM kampány akkor tekintendő teljesítettnek, amikor a vállalt darabszámú email kiküldése megtörtént.

Előfizetéses szolgáltatás akkor tekintendő teljesítettnek, amikor a Szolgáltató a CRM hozzáférést aktiválta és a Megrendelő részére elérhetővé tette.

Az előfizetés a szerződésben vagy megrendelőlapon meghatározott időponttól, a Megrendelő részére történő aktiválásig érvényes.

IV. Előfizetés és lemondás

Az előfizetés a Megrendelő által kitöltött megrendelőlapon megjelölt kezdő dátummal indul, és onnantól számítva egy hónapos időszakra érvényes.

Az előfizetés automatikusan megújul minden hónapban ugyanazon a napon, amelyen az előfizetés elindult.

A havi díj előre fizetendő, a Szolgáltató a számlát minden megújulás napján állítja ki.

Az előfizetés határozatlan időre szól, amíg a Megrendelő írásban le nem mondja.

Az előfizetés minimum időtartama 3 hónap, hacsak a felek másként nem állapodnak meg.

A lemondás írásban (e-mailben) történhet, legkésőbb 15 nappal a következő számlázási ciklus előtt.

A lemondás a folyamatban lévő időszak végével lép hatályba, visszamenőleges hatállyal nem alkalmazható.

A Megrendelő köteles minden, a lemondásig kiállított számlát kiegyenlíteni.

V. Lemondás, módosítás (kampányokra vonatkozóan)

A kampány legkésőbb a tervezett kiküldés előtt 3 munkanappal írásban lemondható.

A lemondási határidőn túl a szolgáltatási díj teljes összege kiszámlázásra kerül.

A kampány módosítása legkésőbb a kiküldést megelőző 1 munkanappal kérhető, többletköltség mellett.

VI. Felelősség

A Megrendelő teljes körű felelősséget vállal a tartalomért, amit a Szolgáltató kiküld.

A Szolgáltató kizárja a felelősségét a kampány tartalmából eredő jogsértésekért, reklamációkért.

Technikai hiba esetén a Szolgáltató legfeljebb a megrendelt szolgáltatás díjának mértékéig vállal kártérítést.

VII. Díjazás, fizetési feltételek

Az EDM kampányok díjazása a kiküldött darabszám alapján, az aktuális árlista szerint történik.

Az előfizetés havi díjas rendszerben kerül számlázásra.

A fizetési határidő: számla kiállításától számított 8 naptári nap, hacsak másként nincs megállapodva.

Késedelmes fizetés esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamat érvényesíthető.

VIII. Egyéb rendelkezések

A Megrendelő az ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy jogképesen és valós adatok alapján veszi igénybe a szolgáltatást.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a Megrendelő értesítést kap.

A vitás kérdések rendezésére elsődlegesen békés egyeztetésre törekednek a felek, ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.